ITIL (Information Technology Infrastructure Library) yra geriausių praktinių metodų rinkinys, skirtas visų rūšių paslaugų (įskaitant IT paslaugas) valdymui.
Ši metodika padeda organizacijoms efektyviai valdyti paslaugas, užtikrinant, kad jos atitiktų verslo poreikius.
Susisiekite su mumis ir galėsime parengti Jūsų organizacijos paslaugų valdymo procesų modelius, aprašus ir nustatyti KPI